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超成熟社会における小売業展開の基本的視点
  企業を成功に導くポイントは、技術力・商品力・販売力ではなく、市場性を決めるのは「顧客が決定権」を
  持つことを認識することであると考えます。これを例えて自己都合主義の「マーケティング」への転換と考えます。

  事業領域/Domain
   「美と健康の創造」をベースとした生活文化創造企業としての事業を通じて世界の人々に、
   人間的で健康で豊かな生活文化を提供します。

  固有能力/Ability
   歴史ある素材を生かした商品開発、培われた技術能力によって「質」の向上に努め、養われた感性によって、
   より高度な「美と健康」の提供に努めます。

  社会的役割/Role
   事業を通じた「美と健康」の提供により、個人生活を健康で豊かなものにします。それは、
   人々の気持ちを快適にすることであり、その循環により社会環境の向上と自然環境保護に貢献します。

  行動要件/Behavior
    時代を鋭く洞察する観察力と、それを具体化し提案する実行力、およびそれらを支える行動力の発揮。
    その行動は、一つの国にとどまらず国際的視野でこれをとらえます。

  イメージ目標/Image
   築きあげられた信頼感をより強固なものとし、創造的な生活を展開するために社内外との調和を図り、
   より緊密で親近感のある企業イメージを高めます。